Avy Fragrances – Chính sách vận chuyển và đổi trả hàng

Avy Fragrances là thương hiệu nổi tiếng với dòng sản phẩm hương thơm dành cho phụ nữ. Với chính sách vận chuyển và đổi trả hàng linh hoạt, Avy Fragrances cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng.

Vận chuyển hàng hóa

TP Hồ Chí Minh

Đối với khách hàng tại TP Hồ Chí Minh, Avy Fragrances cung cấp hai phương thức thanh toán: COD (thanh toán khi nhận hàng) và chuyển khoản trước. Chúng tôi cam kết giao hàng đến các quận trung tâm trong vòng 3 giờ kể từ khi chốt đơn đối với các đơn hàng trong khung giờ 9:00 am đến 15:00 pm. Nếu bạn muốn hẹn giờ giao hàng, hãy liên hệ với tổng đài CSKH 1900 0129 hoặc qua Facebook, Instagram của chúng tôi để được hỗ trợ.

Các Tỉnh/Thành khác

AD

Đối với khách hàng ở các tỉnh/thành khác, Avy Fragrances tiến hành lên đơn hàng và thanh toán bằng COD hoặc chuyển khoản trước khi gửi hàng.

Quy trình đóng gói hàng

Với các đơn hàng gửi đi các tỉnh, chúng tôi đảm bảo đóng gói cẩn thận và kỹ lưỡng. Sản phẩm của bạn sẽ được bọc kỹ trong nhiều lớp chống sốc, đóng hộp carton và dính keo cẩn thận kèm theo hóa đơn. Chúng tôi cam kết gửi sản phẩm đến tay khách hàng một cách tốt nhất.

Hỗ trợ từ Avy Fragrances

Nếu bạn cần hỗ trợ về việc đóng gói hàng ở TP Hồ Chí Minh, hãy liên hệ với hotline 1900 0129 hoặc qua Facebook, Instagram của chúng tôi để được tư vấn.

Chính sách đổi và trả hàng

Avy Fragrances cam kết bán đúng hàng chính hãng 100%, không bán hàng giả, hàng nhái hoặc hàng không đảm bảo chất lượng.

Chính sách đổi hàng

Các trường hợp được đổi lại hàng hóa bao gồm:

  • Sản phẩm có lỗi kết cấu do quá trình sản xuất của hãng hoặc lỗi do vận chuyển dẫn đến méo mó, thay đổi hình dạng, hư hỏng bộ phận vòi xịt, ống xịt, nứt vỡ.
  • Sản phẩm đổi vì lý do cá nhân như tặng, được tặng. Điều kiện đổi hàng áp dụng trong thời gian 10 ngày kể từ ngày mua hàng. Sản phẩm đổi phải còn nguyên seal, nguyên hộp (đối với Giftset, Tester) và chưa qua sử dụng. Sản phẩm đổi sẽ được kiểm tra lại để đảm bảo chất lượng.

Các trường hợp không được đổi hàng bao gồm:

  • Sản phẩm không được cung cấp bởi Avy Fragrances hoặc không có chứng minh nguồn gốc (hóa đơn, thời gian mua hàng).
  • Sản phẩm đã sử dụng hoặc bị tác động từ người mua gây hư hại.

Quy trình đổi hàng:

  • Sau khi bạn đáp ứng điều kiện đổi hàng, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
  • Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin và điều kiện đổi hàng. Nếu đủ điều kiện, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn ngay lập tức.

Chính sách trả hàng

Các trường hợp được trả lại hàng hóa bao gồm:

  • Sản phẩm có lỗi kết cấu do quá trình sản xuất của hãng hoặc lỗi do vận chuyển dẫn đến méo mó, thay đổi hình dạng, hư hỏng bộ phận vòi xịt, ống xịt, nứt vỡ.

Các trường hợp không được trả lại hàng bao gồm:

  • Sản phẩm bị tác động từ phía người sử dụng gây hư hỏng, móp méo, thay đổi hình dạng.
  • Sản phẩm đã sử dụng.
  • Chúng tôi không chấp nhận trả lại hàng và hoàn tiền cho các trường hợp không vì lý do lỗi kỹ thuật, mà chỉ vì các lý do cá nhân như không thích, thay đổi ý định.

Quy trình trả hàng và hoàn tiền:

  • Sau khi bạn đáp ứng điều kiện trả hàng, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
  • Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin và điều kiện trả hàng. Nếu đủ điều kiện, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn ngay lập tức.

Avy Fragrances luôn lấy khách hàng là trung tâm, đảm bảo đúng chất lượng và tạo niềm tin. Hãy truy cập Avy Fragrances để khám phá thêm về sản phẩm và chính sách của chúng tôi.

Rate this post
Bài viết liên quan
AD
×